Пассажирам аэропорта Берлина по-прежнему рекомендуется проверять расписание своего рейса и по возможности пользоваться услугами самостоятельной регистрации после кибератаки, которая ограничила обслуживание с 19 сентября.
Все еще перебои в работе аэропорта Берлина после кибератаки
Пассажиров, вылетающих из аэропорта Берлин-Бранденбург, предупредили о необходимости быть готовыми к постоянным задержкам, отменам рейсов и длительному времени ожидания после кибератаки на ИТ-систему, которая произошла еще в пятницу, 19 сентября.
На этой неделе пассажиры в аэропорту по-прежнему сталкивались со сбоями и задержками на стойках регистрации, и ожидалось, что ситуация усугубится из-за всплеска трафика, вызванного трехдневными выходными, которые начинаются с государственного праздника в пятницу.
В связи с Днём германского единства аэропорт Берлина ожидал 90 000 пассажиров в пятницу и ожидает почти 96 000 в воскресенье. Это значительно больше, чем в обычные выходные.
Представитель аэропорта сообщил немецкому информационному агентству во вторник, что ИТ-система может быть снова работоспособна на этой неделе, сославшись на заявленную цель поставщика услуг аэропорта Collins Aerospace восстановить основную систему к воскресенью.
«Это не значит, что в воскресенье днемвсе будет работать как обычно», — добавил пресс-секретарь.
В объявлении на сайте аэропорта Берлина говорится, что пассажирам следует обратиться в свои авиакомпании, чтобы убедиться, что их рейсы по-прежнему запланированы, и что ожидается более длительное время ожидания.
В заявлении добавлено: «Пожалуйста, воспользуйтесь онлайн-регистрацией, самостоятельной регистрацией и услугой быстрой сдачи багажа».
Услугу самостоятельной регистрации в терминале предлагают 19 авиакомпаний аэропорта.
На прошлой неделе почти каждый рейс был отмечен на сайте аэропорта как задержанный. В последние дни задержек стало меньше.
Однако к выходным могут возникнуть дополнительные проблемы, поскольку ожидается, что большее число путешественников вылетит на период праздников.
Кибератака
Пассажиры столкнулись с задержками рейсов в лондонских аэропортах Хитроу, Дублина и Брюсселя. Аэропорт Мюнстер-Оснабрюк также «косвенно пострадал».
Задержки были вызваны проблемами с программным обеспечением для регистрации пассажиров, которые начались 19 сентября.
По данным европейского агентства по кибербезопасности ENISA, атака была осуществленас использованием вируса-вымогателя — вредоносного ПО, шифрующего данные и системы. Злоумышленники требуют выкуп за освобождение зараженного ПО.
Британская полиция сообщила об аресте подозреваемого, ответственного за кибератаку.
В пресс-релизе Британского национального агентства по борьбе с преступностью говорится, что подозреваемого арестовали в Западном Суссексе и впоследствии освободили под залог. Подозреваемому около сорока лет, он обвиняется в нарушении закона о неправомерном использовании компьютерных технологий.
Другие крупные аэропорты Германии не пострадали.
Проблемы с багажом
Первоначально атака затронула функции регистрации, посадки на борт и оформления багажа. В течение нескольких дней авиакомпаниям приходилось регистрировать пассажиров вручную и с помощью внешних технологий.
Некоторые пассажиры пытались пронести свои чемоданы через досмотр в качестве ручной клади. Однако представитель берлинского аэропорта заявил агентству DPA: «Это не работает, мы настоятельно не рекомендуем этого делать».
Они настоятельно призвали путешественников следовать правильным процедурам.
«По-прежнему приходится обрабатывать большое количество багажа», — заявил представитель аэропорта. Аэропорт постепенно восстанавливает свою пропускную способность.
Источник: Zeitung «Aussiedlerbote»
Навигация
